Términos del servicio

Conditions Générales d'Utilisation — Prestige Escapade

Aperçu général

Bienvenue sur Prestige Escapade. Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Prestige Escapade. Prestige Escapade exploite cette boutique et ce site web, y compris l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services destinés à vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). Prestige Escapade s'appuie sur la technologie de Shopify pour vous fournir ces Services.

Les termes et conditions suivants, ainsi que toutes les politiques qui y sont citées (les « Conditions d'utilisation » ou « Conditions »), décrivent vos droits et responsabilités lors de l'utilisation des Services.

Veuillez lire attentivement ces Conditions d'utilisation, car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits légaux et couvrent des domaines tels que les exclusions et limitations de responsabilité.

En consultant nos Services, en interagissant avec eux ou en les utilisant, vous acceptez de vous conformer à ces Conditions d'utilisation et à notre Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces Conditions d'utilisation ni la Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser nos Services.

Section 1 : Accès et compte

En acceptant ces Conditions d'utilisation, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans l'État ou la province où vous résidez, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d'utiliser les Services sur des appareils que vous possédez, achetez ou gérez.

Pour utiliser les Services, notamment pour accéder à nos boutiques en ligne, les explorer ou acheter tout produit ou service que nous proposons, il est possible que certains renseignements vous soient demandés, tels que votre adresse e-mail, votre adresse de facturation, votre mode de paiement et votre adresse d'expédition. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations que vous fournissez sont exactes, actuelles et complètes, et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour les fournir.

Vous êtes seul responsable du maintien de la sécurité des identifiants de votre compte et de toute activité réalisée sous celui-ci. Vous ne pouvez pas transférer, vendre, céder ni accorder de licence sur votre compte à une autre personne.

Section 2 : Nos produits

Nous avons fait tous les efforts possibles pour présenter avec précision nos produits et services sur nos boutiques en ligne. Cependant, veuillez noter que les couleurs ou l'apparence des produits peuvent différer de ce que vous voyez à l'écran selon le type d'appareil utilisé et ses réglages.

Nous ne garantissons pas que l'apparence ou la qualité des produits ou services que vous achetez répondront à vos attentes ou seront identiques à ceux présentés sur nos boutiques en ligne.

Toutes les descriptions de produits sont sujettes à modification à tout moment, sans préavis et à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre la vente de tout produit à tout moment et de limiter les quantités proposées à toute personne, région géographique ou juridiction au cas par cas.

Section 3 : Commandes

Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d'achat. Prestige Escapade se réserve le droit d'accepter ou de refuser votre commande pour quelque raison que ce soit, à sa seule discrétion. Votre commande ne sera acceptée qu'une fois la confirmation d'acceptation envoyée par Prestige Escapade. Nous devons recevoir et traiter votre paiement pour que votre commande soit acceptée. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la valider, car Prestige Escapade peut ne pas être en mesure de donner suite aux demandes d'annulation une fois la commande acceptée. Si nous n'acceptons pas, modifions ou annulons une commande, nous tenterons de vous en informer via l'e-mail, l'adresse de facturation ou le numéro de téléphone fournis lors de la commande.

Vos achats sont soumis à des retours ou échanges uniquement conformément à notre Politique de remboursement. Vous déclarez et garantissez que vos achats sont exclusivement destinés à un usage personnel ou domestique et non à la revente ou à l'exportation commerciale.

Section 4 : Prix et facturation

Les prix, réductions et promotions sont sujets à modification sans préavis. Le prix facturé pour un produit ou service sera celui en vigueur au moment où la commande est passée et sera indiqué dans l'e-mail de confirmation de commande que vous recevrez. Sauf mention contraire expresse, les prix affichés n'incluent pas les taxes, les frais d'expédition, de traitement, de douane ou d'importation.

Les prix affichés sur nos boutiques en ligne peuvent différer de ceux proposés dans des magasins physiques ou en ligne gérés par des tiers. De temps à autre, nous pouvons proposer des promotions qui affectent les prix et qui sont régies par des termes distincts. En cas de conflit entre les termes d'une promotion et les présentes Conditions, les termes de la promotion prévaudront.

Pour tous les achats effectués sur nos boutiques, vous acceptez de fournir des informations d'achat, de paiement et de compte actuelles, complètes et exactes. Vous acceptez de mettre à jour rapidement vos informations de compte, y compris votre adresse e-mail ainsi que les numéros et dates d'expiration de vos cartes de crédit, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Vous déclarez et garantissez que :

1. Les informations de carte de crédit fournies sont vraies, correctes et complètes.

2. Vous êtes dûment autorisé à utiliser cette carte de crédit pour l'achat.

3. L'émetteur de votre carte de crédit couvrira les frais engagés.

4. Vous paierez les frais engagés aux prix publiés, y compris les frais d'expédition, de traitement et les taxes applicables.

Section 5 : Expédition et livraison

Nous ne sommes pas responsables des retards d'expédition et de livraison. Tous les délais de livraison sont fournis à titre d'estimation et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, le dédouanement ou des événements hors de notre contrôle. Une fois les produits remis au transporteur, la propriété et les risques vous sont transférés.

Section 6 : Propriété intellectuelle

Nos Services, y compris, mais sans s'y limiter, les marques déposées, le texte, les visuels, les images, les graphiques, les avis produits, la vidéo, l'audio ainsi que leur conception et disposition, sont la propriété de Prestige Escapade, de ses sociétés affiliées ou de ses donneurs de licence, et sont protégés par les lois sur le droit d'auteur et la propriété intellectuelle.

Ces Conditions vous autorisent à utiliser les Services uniquement à des fins personnelles et non commerciales. Vous ne devez pas reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, républier, télécharger, stocker ni transmettre le contenu présent sur nos Services sans notre consentement écrit préalable.

Les noms, logos, noms de produits et services, designs et slogans de Prestige Escapade sont des marques déposées de Prestige Escapade, de ses sociétés affiliées ou de ses donneurs de licence. Les logos et noms liés à Shopify sont des marques déposées de Shopify.

Section 7 : Outils optionnels

Nous pouvons vous fournir l'accès à des outils tiers sur lesquels nous n'exerçons aucun suivi, contrôle ni influence.

Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils « en l'état » et « selon leur disponibilité », sans garantie ni condition d'aucune sorte. Nous déclinons toute responsabilité découlant de votre utilisation de ces outils optionnels tiers.

Section 8 : Liens de tiers

Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites web exploités par des tiers. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation de leur contenu ni de leur exactitude. Si vous décidez de quitter nos Services pour accéder à ces sites tiers, vous le faites à vos propres risques.

Section 9 : Relation avec Shopify

Prestige Escapade s'appuie sur la technologie de Shopify pour fournir ses Services. Cependant, toute vente effectuée sur notre boutique est directement conclue entre vous et Prestige Escapade. En utilisant les Services, vous reconnaissez et acceptez que Shopify n'est pas responsable des transactions ayant lieu entre vous et Prestige Escapade.

Section 10 : Politique de confidentialité

Toutes les informations personnelles recueillies à travers nos Services sont régies par notre Politique de confidentialité. Hébergé par Shopify, notre site implique que Shopify traite certaines données personnelles liées à votre navigation pour fournir et améliorer les Services.

Section 11 : Commentaires et avis

Si vous nous envoyez des propositions, idées, avis ou suggestions (collectivement les « Commentaires »), vous nous accordez une licence perpétuelle, internationale et gratuite pour les utiliser, reproduire, modifier, publier et distribuer sur tout support, y compris à des fins commerciales.

Section 12 : Erreurs, inexactitudes et omissions

Il peut arriver que des informations sur notre site contiennent des erreurs typographiques ou des inexactitudes concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions ou la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur et de modifier ou d'annuler des commandes si une information est inexacte, à tout moment et sans préavis.

Section 13 : Utilisations interdites

Il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu :

• À des fins illégales ou malveillantes.

• Pour enfreindre les lois, règlements et ordonnances.

• Pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux de tiers.

• Pour harceler, insulter, diffamer ou intimider.

• Pour transmettre des informations fausses ou trompeuses, des virus ou tout code malveillant.

• Pour collecter les données personnelles d'autrui ou se livrer à du spam, phishing ou scraping.

Section 14 : Résiliation

Les obligations et responsabilités des parties engagées avant la date de résiliation resteront en vigueur après la résiliation de cet accord à toutes fins utiles.

Section 15 : Exclusion de garanties

Sauf mention contraire expresse de Prestige Escapade, les Services et tous les produits sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité », sans aucune garantie expresse ou implicite.

Section 16 : Limitation de responsabilité

En aucun cas Prestige Escapade, nos directeurs, employés, affiliés, agents ou prestataires ne pourront être tenus responsables de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif ou consécutif découlant de votre utilisation des Services ou de tout produit acheté.

Section 17 : Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Prestige Escapade et Shopify en cas de réclamation ou demande émanant d'un tiers en raison de votre violation des présentes Conditions d'utilisation.

Section 18 : Séparabilité

Dans le cas où une disposition des présentes Conditions d'utilisation serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans la pleine mesure permise par la loi, sans affecter la validité des autres dispositions.

Section 19 : Intégralité de l'accord

Le fait que nous n'exerçions pas un droit ou une disposition ne constitue pas une renonciation à ce droit. Ces Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Prestige Escapade.

Section 20 : Droit applicable

Ces Conditions d'utilisation et tout accord séparé par lequel nous vous fournissons des Services seront régis et interprétés conformément aux lois en vigueur dans la juridiction dont dépend Prestige Escapade.

Section 21 : Modifications des Conditions d'utilisation

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d'utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier toute partie de ces Conditions en publiant les mises à jour sur notre site.

Section 22 : Coordonnées

Toute question concernant les Conditions d'utilisation doit nous être envoyée à l'adresse suivante :

Prestige Escapade

E-mail : lucie@prestigeescapade.com

Adresse : Calle Juan Sebastián Elcano, 03550 San Juan